क्या आपको किसी ने बिना ब्याज के लोन का लालच देकर बीमा पॉलिसी बेचने कि कोशिश करी हैं? ऐसे धोखेबाज़ों से सतर्क रहें और इन्शुरन्स मिस-सेल्लिंग का शिकार बनने से बचे।
पढ़े कैसे धोखेबाज़ लोगों ने दिनेश को फ़ोन पर बहला- फुसलाकर बीमा पॉलिसीस बेची –
राहुल : नमस्कार दिनेश जी। मैं ए .बी. सी. बैंक से राहुल बात कर रहा हूँ। क्या आप मुझे अपने पाँच मिनट दे सकते हैं?
दिनेश : जी नमस्कार। कहे, क्या कहना चाहते हैं आप?
राहुल: जी मुझे सूत्रों से मालूम हुआ हैं कि आपको लोन (उधार) की सख्त ज़रूरत है। क्या मैंने सही सुना हैं?
दिनेश : जी जी। आपने बिलकुल सही सुना है। मुझे अपने नए व्यापार के लिए लगभग 30 लाख रुपियों की ज़रूरत हैं।
राहुल : जी हमारा बैंक आप ही के जैसे नए और होनहार एन्त्रेप्रेंयूर्स की वित्तीय सहायता करने के लिए लोन बिना ब्याज के दे रहा हैं।
दिनेश : अरे वाह! ये तो बड़ी ही अच्छी खबर सुनाई आपने। क्या आप हमे इसके बारे में विस्तार में बता सकते हैं ?
राहुल : जी बिलकुल। हमारा बैंक बड़ी ही फ़ायदेमंद स्कीम लाया हैं। अब आप बिना ब्याज के लोन के लिए आवेदन कर सकते हैं। इसके लिए आपको सिर्फ एक जीवन बीमा पॉलिसी खरीदनी होगी।
दिनेश : जीवन बीमा पॉलिसी? पर वो क्यों?
राहुल : जी, ये स्कीम सिर्फ तभी उपलब्ध होगी जब आप ए .बी. सी. बीमा कंपनी से 30 लाख की जीवन बीमा पॉलिसी ले लेंगे। आपको 10 साल तक 3 लाख (प्रीमियम) देना होगा।
दिनेश : पर लोन के लिए बीमा?…. वो भी 3 लाख 10 साल तक? अ ……मेरे समझ नहीं आ रहा …..
राहुल : जी आप इतना ना सोचें। ऐसा करते है….. मैं आपकी बात अपने उच्च अधिकारी से करता हूँ।
दिनेश : जी बिलकुल करवाए।
(राहुल अपने सहकर्मी, अमन को पूरा मामला विस्तार में समझाता हैं और फिर उन्हें कांफ्रेंस कॉल में लेलेता हैं।)
अमन : नमस्ते दिनेश जी। राहुल जी ने बताया कि उन्होंने आपको हमारी लोन बिना ब्याज वाली स्कीम के बारे में बताया।
दिनेश : जी। लेकिन मुझे आपकी ये स्कीम समझ नहीं आयी।….. बीमा लेने पर ही मुझे लोन मिलेगा, ये बात मुझे कुछ जमी नहीं।
अमन : देखें दिनेश जी, बैंक आपको सिर्फ तभी लोन दे सकता हैं जब आप या तो ब्याज दे या फिर बीमा ले। अगर आप ब्याज देने का सोचेंगे तो आपको प्रिंसिपल अमाउंट के साथ 12% ब्याज (इंटरेस्ट) प्रति साल बैंक को देना होगा। और अगर आप बीमा खरीदते हैं तो आपको 10 साल तक सिर्फ सालाना 3 लाख रूपये जमा करने होंगे। इस बीच अगर आपको खुदा ना ख़ास्ता कुछ हो जाता हैं , तो बैंक अपने लोन का पैसा आपकी बीमा पॉलिसी से वसूल लेगा।
दिनेश : ये स्कीम तो बड़ी ही दिलचस्प है। मैं ये स्कीम का लाभ उठाना चाहता हू। आप मुझे ये बीमा देदें।
अमन : जी आपने एकदम सही फैसला लिया। मैं आपको एक बीमा के पैसे जमा करने के लिए भुक्तान लिंक शेयर कर रहा हूँ। आप उसपर 48 घंटे के अंदर-अंदर पैसे ऑनलाइन ट्रांसफर कर दें। और साथ ही आपके इसी नंबर पर एक OTP आया होगा उसे आप मुझे बताए। उससे पुष्टि होगी कि आपने ये स्कीम ले ली हैं।
दिनेश : जी मैं अभी पैसे जमा करता हूँ ।आप फ़ोन पर ही बने रहें। …..जी पैसे जमा हो गए हैं। और आपका OTP *** हैं।
अमन : जी धन्यवाद। मैं आपको एक और बात बताना चाहता था कि आपको बीमा कंपनी से एक कॉल आएगा, वो जो भी कहें आप उसमें हामी भरें। अगर आप ऐसा नहीं करते तो आपका लोन मंज़ूर होने में समय लेगा।
दिनेश : जी बिलकुल। आप जैसा कहेंगे, मैं वैसा ही करूंगा। मगर मेरा एक सवाल था। लोन के पैसे कब तक मिलने की संभावना हैं?
अमन : वो….. जी वो आपको 20 दिन में मिल जाएँगे।
दिनेश : ठीक हैं।
(अमन प्रतिदिन दिनेश को फ़ोन पर सारी जानकारी देता रहा। 18 दिन होते ही उसने दिनेश को कॉल करना बंद कर दिया। इक्कीसवे दिन दिनेश ने अमन को लोन की जानकारी के लिए कॉल मिलाया)
दिनेश : अमन जी, अब तो 20 दिन पूरे हुए, मुझे लोन कब तक मिलेगा?
अमन : जी वो आपका लोन की प्रक्रिया बीच में ही रुक गयी हैं। वह तभी शुरू होगी जब आप जी.इस.टी भरेंगे।
दिनेश : जी. इस.टी? अब वो कितना है?
अमन : जी वो होगा पचीस हज़ार रूपये। और इसे देने के लिए आपको एक नयी बीमा पालिसी लेनी होगी, जिससे जी.इस.टी के पैसे आपको वापसी मिल जाए। और अगर आप ऐसा नहीं करना चाहते, तो आप सरकार को खुद भी दे सकते हैं। लेकिन ध्यान रखे कि अगर आप सर्कार को सीधा पैसे देंगे तो वो पैसे आपको वापस नहीं होंगें।
दिनेश : जी मैं नयी बीमा पॉलिसी लेकर ही जी.इस.टी देना चाहूंगा। आप मुझे लिंक भेजे।
अमन : जी लिंक मेरी तरफ से चला गया हैं। आप देखें।
दिनेश : जी मुझे लिंक मिल गया। और ….. मैंने पैसे भी भर दिए। ….. अरे OTP भी आ गया। OTP हैं ****
अमन : जी धन्यवाद। मैं आपका लोन जल्द ही दिलवाता हूँ।
दिनेश : जी धन्यवाद अमन जी।
क्या दिनेश को लोन मिला?
नहीं। दरअसल दिनेश के साथ धोखा हुआ हैं। कुछ गलत लोगों ने दिनेश को अपने बहकावे में लाकर दो बीमा पॉलिसीस बेच दी। राहुल ने उसे ब्याज के बिना लोन देने का लालच देकर बीमा पालिसी बेचीं और फिर अमन ने जी.इस.टी के नाम पर एक और बीम पालिसी बेच डाली।
दिनेश इन्शुरन्स मिस-सेल्लिंग का शिकार बन गया। दिनेश को लोन तो मिला नहीं , मगर दो बीमा पॉलिसीस मिल गयी। जबकि दिनेश को बीमा पालिसी की आवश्यकता थी ही नहीं।
अगर ऐसे लोग आपके संपर्क में आते हैं तो सतर्क हो जाए। उनकी बातों में ना फसें।
अगर आप ऐसे लोगो कि बातों में आकर बीमा पालिसी खरीद लें, तो तुरंत अपनी बीमा कंपनी को धोखे के विषय में सूचित करें। और अगर अपने साथ हुए धोखे के लिए आप खुद से कुछ कर नहीं पा रहें, तो इन्सुरेंस समाधान को संपर्क करें।
इन्सुरेंस समाधान ने 14,500 से भी ज़्यादा बीमा से संबंधित शिकायतों का समाधान निकला है। अगर आप चाहें तो हम आपकी भी बीमा से समन्धित शिकायतों का हल निखाल्ने में मदद क्र सकते हैं। हमे आपकी सहायता करने में ख़ुशी मिलेगी।
इन्सुरेंस समाधान एक प्राइवेट आर्गेनाइजेशन है। इसका भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) से कोई लेना देना नहीं है।
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